INFORMAZIONI UTILI

FAQ

1. DOMANDE GENERALI

Lo stato del tuo ordine lo puoi trovare nella pagina “Il Mio Account”, nella sezione Ordini, oppure tramite le email che ti saranno inviate dopo l’acquisto.

No, dopo aver effettuato il pagamento, l’ordine non può essere modificato

Dai 5-7 giorni lavorativi dipende dalla distanza del cliente

2. PAGAMENTI

Come specificato a fine pagina del negozio, accettiamo pagamenti con PayPal, Google Pay, Apple Pay, Klarna e carte di credito Visa, Mastercard, American Express, Diners Club International

Attualmente la valuta è solamente in Euro

Certamente attraverso il pagamento con Klarna 🛈

3. SPEDIZIONE

Spediamo in tutta in tutta Europa e in alcune località estere, ma stiamo lavorando per spedire anche in altre nazioni

Ecco la lista completa:

Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito (UK), Repubblica Ceca, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Stati Uniti (US), Svezia, Svizzera, Ungheria

Dipende dalla quantità di ordini e dalla distanza del cliente, in ogni caso verrete sempre aggiornati constantemente con le mail

Purtroppo no mi spiace

Dopo ogni acquisto, appena il pacco verrà spedito, vi verrà mandata una mail con il codice di tracking del corriere

Il corriere provvederà a lasciare il pacco all’entrata di casa

Il costo della spedizione varia in base alle zone di spedizione, per le spedizioni nelle zone Italia, Europa, USA, verrà dato un codice di Tracking.

La spedizione gratuita per tutte le aree è disponibile sopra ai 150€ di spesa.


Ritiro in Sede: Gratis – (per le zone limitrofe alla sede)

Ritiro in Alessandria: 3.99€ – (Per la provincia di Alessandria, Piemonte, Italia)

Ritiro in Asti: 3.99€ – (Per la provincia di Asti, Piemonte, Italia)

Italia: 12.99€ – (Per tutta italia, tranne per le Isole che hanno un supplemento)

Europa: 19.99€ – (Per tutte le nazioni che rientrano nella zona Europa tranne per le zone non conformi alle spedizioni)

USA: 24.99€ – (Per tutti gli Stati Uniti, tranne per le zone non conformi alle spedizioni)

4. RESI E RIMBORSI

No non accettiamo resi, puoi leggere la nostra politica qui

No dopo il pagamento, non si può cambiare il prodotto

Attualmente non facciamo resi

Attualmente non facciamo resi

No, ogni articolo viene imballato con cura da noi, la spedizione però è a carico di terze parti, quindi non ci assumiamo la responsabilità, per eventuali danni fatti dal corriere

5. ALTRE DOMANDE

Attualmente no, magari in futuro